近日🦄九游娱乐 - 最全游戏有限公司，广州互联网法院公布一都缠绵者因"仅退款"告状耗尽者的案例。

唐某于某公司在 A 平台上缠绵的店铺中购买女包一个，支付价款 56.72 元。唐某收到商品后，在 A 平台上以"未收到货"为由恳求"仅退款"。某公司不本旨该恳求，忽视唐某退货退款。协商经由中，A 平台主动介入，通过了唐某的"仅退款"恳求。退款后，某公司屡次要求唐某清偿商品或支付货款，唐某不予清爽。某公司遂诉至法院，要求唐某返还货款 56.72 元并承担某公司的维权开销 900 元。唐某在收到法院电子投递的诉讼材料后，在 A 平台上留言称与某公司之间并无纠纷，仍间隔退货或退款。

唐某答辩称：阐述已收到女包，本旨退款，但不本旨承担某公司的维权耗费，其时间隔退货的情理是客服干事格调差，且商品性量不好。

唐某并未向 A 平台举证商品存在质地问题，诉讼中亦未向法院提交字据解释。

广州互联网法院见效判决：一、唐某向某公司退还货款 56.72 元；二、唐某向某公司支付维权耗费 400 元。上述判决已见效。

泰和泰讼师事务所讼师冯沁涓先容，民法典法例的诚信原则是法律基本原则，是每个公民，每个组织都应遵守的法律原则，诚信原则最基本的要求即是不务空名，不作乖张看成，不作乖张表述。根据《耗尽者权益保护法》第二十四条的法例，耗尽者不管所以商品不合乎质地要求为由宗旨排除合同如故哄骗七天乖张由退货权力，均需遵守诚信原则。

本案中，唐某照旧收到货色并使用，却以"未收到货"为由恳求"仅退款"情理并不属实。唐某也未向法院举证商品存在合乎"仅退款"条目的不利情形。故其利用平台"仅退款"国法以乖张情理恳求仅退款的看成违犯诚信原则。故东谈主民法院根据耗尽者权益保护法的法例判决唐某向商家谱付货款 56.72 元。唐某违犯诚信原则在先，却在商家屡次催告付款或退货后，仍置之不睬，对纠纷的发生、耗费的扩大具有显然纰谬。故法院对其不诚信看成进行含糊性评价并进行顺应惩责。而商家在维权局面必产生资产和手艺本钱，属于诉讼经由中势必产生的骨子耗费，故唐某需要抵偿商家所受经济耗费。

冯沁涓领导，电商平台看法"仅退款"国法，该国法触及耗尽者、平台内缠绵者和电商平台之间的利益均衡，其启动主要基于耗尽者与平台、缠绵者与平台之间缔结的条约，属于各方可解放商定，自觉杀青的条约。奢华"仅退款"国法将生长部分耗尽者的不诚信看成，挫伤平台商家正当权益，久而久之顺利交往减少也将挫伤电商平台的利益。因此，为了保护平台内商家的正当权益，促进商家更好的为耗尽者干事，升迁电商平台交往活跃性，不错明确"仅退款"国法的鸿沟，截止"仅退款"国法的使用。比如如果商品不是假冒伪劣居品，合乎商家宣传，则耗尽者不应"仅退款"。

潇湘晨报记者张沁 实习生朱天翔🦄九游娱乐 - 最全游戏有限公司