理赔业绩一直是客户感知保障的遑急触点。近日，中国东说念主寿深圳市分公司（以下简称“深圳国寿”）发布2024年一季度理赔业绩阐述，以理赔重心数据和典型案例讲明“有速率、有温度”的业绩应许。阐述袒露，2024年一季度，深圳国寿完成理赔案件3.12万件，赔付金额3.37亿元，日均赔付金额552.45万元。

快捷和煦，值得寄予

依托中国东说念主寿苍劲的“数智化”实力，深圳国寿将“科技赋能”算作公司业绩发展的要道中枢，鼎力鼓舞理赔功课智能化转型，捏续升级客户体验。随之而来的效果是，2024年一季度，深圳国寿理赔了案率为100%，共完成理赔案件3.12万件，赔付金额3.37亿元（含基金业务）；理赔业绩e化率高达98.24%，获赔率高达99.88%；理赔苦求支付时效1.48天，小额理赔时效仅为0.29天。

频年来，在打造“快捷、和煦”的理赔业绩品牌的说念路上，深圳国寿通过业绩历程与方式的握住改换，构建起了具有本身脾性的业绩体系。“紧要疾病一日赔”“理赔直付方便赔”“寥落客户上门赔”等一系列理赔业绩举措，让“好业绩”成为了客户对国寿理赔的直不雅评价。

以“重疾一日赔”业绩为例，这一业绩不仅简化了理赔历程，更通过“一束鲜花、一声致意、一日赔付”的东说念主性化业绩，为客户在遭逢紧要疾病风险时提供高效的保障理赔，为客户奉上实时的暖心存眷。2024年一季度，深圳国寿为317名客户提供“重疾一日赔”业绩，谋略赔付7500万元。

全心“深”爱，风雨“赔”伴

为莳植市民对健康风险和保障保障的关注，深圳国寿在一季度理赔业绩阐述中，对部分遑急数据进行了详备分析。

从各类案件的赔付情况来看，深圳国寿一季度身死理赔案件的赔付总金额为5129.72万元，件均赔付16.03万元，单个案件最高赔付金额达241.89万元。

重疾理赔已经在深圳国寿一季度理赔案件赔付总和中占据比重最高的类型。阐述袒露，深圳国寿一季度重疾理赔总和达1.17亿元，赔付金额占比达51.34%。一位灾荒身患直肠恶性肿瘤的客户获赔100万元。

医疗理赔则以占比92.81%的案件数目，成为深圳国寿处理最多的理赔案件类型，赔付总金额4202.06万元。值得一提的是，医疗理赔并非实足是小额理赔，深圳国寿一季度医疗理赔最高赔付案件是一位灾荒身患脊柱恶性肿瘤的客户，获赔金额为31.55万元。

此外，阐述袒露，伤残赔付大多由交通事故引起，伤残赔付总和为1806.79万元。

爱有应许，暖心看管

保障是客户的真诚寄予，保障更是一份全心看管的应许。在大数据分析除外，深圳国寿还通过三个真正案例，为浩繁市民、家庭和企业在风险瞩目方面提供参考和辅导。

2023年12月，佘小一又友灾荒确诊肝恶性肿瘤，他的姆妈思起我方曾在深圳国寿给孩子投保了一份紧要疾病保障，便关联保单业绩东说念主员连络理赔事宜。保单业绩东说念主员在得知后，第一时刻上门慰问，井马上协助苦求紧要疾病保障金理赔。2024年1月，经核实事故适当保障职守，深圳国寿凭据协议商定，赔付重疾保障金100万元。这一案例旨在提醒浩繁市民，在医疗技巧快速发展确当下，癌症的诊疗决策变得更各类，提前为家东说念主确立合理保障保障，不错弥补紧要疾病带来的高额医疗用度和可能的收入亏欠，为家庭的改日暖心护航。

2023年，某公司为张先生投保了国寿新绿洲团体不测伤害保障（C款）、国寿通泰无忧团体不测伤害保障（C款）。2023年11月30日，张先生因交通事挑升外身死。2024年1月，保单业绩东说念主员在接到公司奉告后，马上网罗理赔府上，并向深圳国寿苦求不测身死保障金理赔。经核实事故适当保障职守，深圳国寿凭据协议商定，赔付不测身死保障金75万元。《中国保障业不测伤害风险惩处阐述》袒露，交通事故导致身死的赔案占一都不测身死赔案的42.6%。合理确立保障有助于介不测风险灾荒来临时，为家庭迟滞伤痛，为家东说念主送去释怀。

邓女士算作又名个体意见从业东说念主员，具有较强的保障意志，自2022岁首始为我方投保康悦百万医疗保障。2023年底，邓女士未必合计颈部不适就医，经查验被会诊为“脑动脉瘤”。保单业绩东说念主员得知后，马上网罗理赔府上并通过国寿E店报案。深圳国寿在核实事故适当保障职守后，凭据协议商定累计赔付医疗金13.23万元，为后期捏续诊疗提供了经济保障。深圳国寿提醒浩繁市民，百万医疗险算作基本医疗保障的补充，不错匡助个东说念主在濒临高额医疗用度时，用相对较低的保费赢得较高保障，削弱家庭的经济压力。因此，独一尽早作念好足够的风险保障，要道时刻才调灵验抗击风险。

著作开头：深圳国寿/黄露 雷雨鹰🦄九游娱乐 - 最全游戏有限公司